Respuesta inmediata
Seguridad web:
Eliminación de malware
Diagnóstico, limpieza y hardening para recuperar tu sitio y prevenir reinfecciones. Equipo experto, procesos claros.
Diagnóstico incluido
Backup previo
Síntomas comunes de infección
Redirecciones extrañas o pop-ups
Archivos desconocidos / alertas de antivirus
Blacklists (Google Safe Browsing, antivirus)
Consumo alto de recursos / envíos de spam
Qué incluye el servicio
Incluye
Alcance del proceso estándar
- Copia de seguridad previa y snapshot de referencia
- Diagnóstico y reporte de infección
- Limpieza de archivos maliciosos/puertas traseras
- Hardening del sitio (permisos, claves, wp-config, etc.)
- Revisión de tareas programadas y usuarios
- Verificación post-limpieza
- Asistencia para remoción de listas negras (solicitudes)
No incluye
Se cotiza aparte si corresponde
- Desarrollo/debug de plugins o temas con vulnerabilidades
- Recuperación de contenido/SEO afectado por terceros
- Limpieza de múltiples sitios no relacionados
- Reparaciones mayores por cambios no controlados
Nuestro proceso
1) Auditoría inicial
Backups, revisión de logs, firmas y vectores.
2) Limpieza y hardening
Remoción de malware y fortalecimiento de la instalación.
3) Verificación y entrega
Tests, reporte final y recomendaciones de prevención.
Recomendaciones post-incidente
Cambiar contraseñas y claves (WP, DB, FTP, correo)
Eliminar usuarios inactivos o sospechosos
Actualizar WP, plugins y temas a versiones seguras
Activar WAF/plugin de seguridad confiable
FAQ
¿Tu sitio fue comprometido?
Abre un ticket y lo resolvemos contigo.