Términos y Condiciones

1 – Contenidos

Los servicios contratados con WizHosting.com deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con WizHosting.com que violen cualquier ley local, nacional o internacional. Mientras utilice los servicios contratados con WizHosting.com, el abonado no podrá divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, racista u ofensiva; publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar información o software que contenga virus u otros componentes dañinos; utilizar software o material no original (pirateado); infringir derechos de propiedad intelectual; ni publicar o facilitar recursos sobre hacking o cracking, o cualquier otra información que WizHosting.com considere inapropiada. Cualquier uso del sistema para fines ilícitos habilitará a WizHosting.com a suspender los servicios contratados sin previo aviso. Para denuncias, contáctenos en [email protected].

2 – Denegación o baja del servicio

WizHosting.com se reserva el derecho a denegar, suspender o cancelar servicios con o sin notificación previa si el abonado incurre en conductas que constituyan abuso o violación de estos términos. Esto incluye acciones que afecten el normal funcionamiento de los servidores o perjudiquen a otros clientes. El Abonado acepta que WizHosting.com podrá eliminar, suspender o cancelar definitivamente cualquier servicio, información o contenido por razones operativas o comerciales. Podremos solicitar información adicional para validar la cuenta y emplear servicios antifraude de terceros (por ejemplo, MaxMind). WizHosting.com podrá retener pagos hasta 30 días hábiles en cuentas catalogadas como no confiables o no validadas.

3 – Programas y scripts

En cuentas con permisos de ejecución, el abonado puede instalar y ejecutar scripts. WizHosting.com podrá desactivar cualquier script o software que afecte el funcionamiento de los servidores o perjudique a otros clientes. Todo software instalado por el usuario (en compartidos, VPS o dedicados) debe contar con licencia válida. Si una entidad propietaria requiere verificación de licencia, el servicio será suspendido hasta tanto se presente la documentación correspondiente.

4 – Distribución de archivos

Los sitios cuyo propósito principal sea almacenar o distribuir archivos (por ejemplo, galerías, MP3, videos, archivos comprimidos) serán evaluados caso por caso. WizHosting.com podrá cancelar, suspender o eliminar estas cuentas. Se considerará comprendido cuando más del 5% del contenido esté dedicado a archivos para distribución. En caso de reincidencia, la reactivación implicará una multa de U$S 50.

5 – Tráfico consumido (Ancho de Banda)

Salvo planes que indiquen expresamente tráfico no limitado, cada plan incluye una cuota mensual de transferencia. Si se supera el límite, se notificará al email de contacto principal. En excedentes frecuentes se recomienda la ampliación del plan para evitar bloqueos del servicio.

6 – Contrato del Hosting

No existen garantías implícitas ni obligaciones más allá de las aquí listadas. Tras realizar un pedido y recibir la confirmación, el cliente dispone de 7 días para concretar el pago. Si el pago se realiza por medios fuera de línea (transferencia o depósito), debe informarse desde el área de clientes o por email a [email protected] con los datos necesarios para activar o renovar el servicio.

Baja del servicio

Para solicitar la baja, el cliente debe gestionarla y confirmarla desde mi.wizhosting.com o por email/ticket antes de la fecha de renovación. De no hacerlo y continuar el servicio activo, WizHosting.com podrá accionar por las vías que considere necesarias para realizar el cobro.

7 – Confidencialidad

WizHosting.com mantendrá la confidencialidad y seguridad de la información provista por el abonado para el cobro del servicio, conforme a la normativa aplicable de protección de datos.

8 – Pérdida de datos y Backups

WizHosting.com realiza respaldos automáticos como parte de sus políticas de seguridad; sin embargo, no garantiza su disponibilidad ni integridad en todo momento. La responsabilidad final de contar con copias de seguridad actualizadas del sitio web, bases de datos y correos electrónicos es exclusiva del cliente. WizHosting.com no responde por pérdidas de datos bajo ningún motivo.

9 – Demoras en la transferencia de dominios

WizHosting.com no se hace responsable por demoras en registros de dominios o transferencias de DNS causadas por terceros o por el propio cliente.

10 – Pagos y Vencimientos

La moneda base del servicio es USD. Los precios en otras divisas pueden actualizarse según el tipo de cambio vigente. En Argentina, los precios se expresan más IVA (21%). Si no se registra el pago (y su notificación cuando corresponda), WizHosting.com podrá suspender temporalmente el servicio. La reactivación procederá una vez acreditado el pago por el importe de la renovación.

11 – Política Anti-SPAM

El abonado se obliga a no transmitir publicidad no solicitada mediante correo electrónico u otros medios que involucren servicios hospedados en WizHosting.com. El incumplimiento dará lugar a la suspensión inmediata y sin previo aviso, con los costos derivados a cargo del usuario.

12 – Política Anti-Phishing

WizHosting.com apoya la lucha contra el phishing. Si cree haber sido víctima, informe de inmediato a Soporte técnico desde mi.wizhosting.com > Contactar.

13 – Garantía de Uptime

En planes de hosting compartido, WizHosting.com garantiza una disponibilidad mensual del 99.9% de red y servidores. Esta garantía no aplica a mantenimientos programados, fuerza mayor o problemas externos a la red de WizHosting.com.

14 – Money Back (Derecho a reembolso)

El reembolso aplica exclusivamente a planes de hosting compartido. El cliente podrá solicitarlo por ticket desde el área de clientes dentro de los primeros 30 días corridos desde la contratación inicial. Esta política no aplica a VPS, servidores dedicados, dominios, certificados SSL ni servicios adicionales.

15 – Actualización de términos y Jurisdicción

WizHosting.com podrá modificar estos Términos notificándolo en su sitio web o por correo electrónico. El uso continuado implica aceptación. Este contrato se rige por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, Argentina.