Términos y condiciones de uso de servicio

Términos y condiciones de uso de servicio

Como proveedor de hospedaje en Internet, WizHosting valora su buena reputación y brinda soluciones de internet a numerosos clientes, quienes piensan que tenemos la responsabilidad de protegerlos y brindarles el mejor servicio posible. De acuerdo a esto, es importante para nosotros y para nuestra comunidad en general, que cada cliente utilice nuestro servicio, e Internet en general, responsable y cortésmente. La mayoría de nuestros clientes así lo hacen y rara vez requieren acudir a estas Políticas. Sin embargo, los siguientes son ejemplos de uso inadecuado de los servicios de WizHosting, lo cual se sancionará con una suspensión o la terminación de la cuenta del cliente.

Sobre el abuso del correo electrónico y formas de publicidad prohibidas

Algunas actividades inadecuadas incluyen:

  • spamming (enviar publicidad vía e-mail no solicitada a aquellos con quienes el cliente no tiene relación de trabajo alguna, colocar publicidad en grupos de noticias que no tengan que ver con el tópico).
  • spoofing (utilizar una dirección de regreso de correo que no es una dirección valida del emisor o enviar un mensaje de correo que no contenga información suficiente que permita al receptor identificar quien realmente envía el mensaje.
  • spamming pasivo (promover un sitio web hospedado por WizHosting mediante el spamming de otra fuente).
  • mailbombing (inundar a un usuario con correos sin ninguna intención seria de responder)
  • generar un volumen superior de correo saliente que cualquier usuario normal (más del 10% de recursos del sistema disponible). El límite de envío de correo en nuestros servidores de hosting compartido es de 250 emails x hora x dominio.
  • suscribir a alguien a una lista de correo electrónico sin la autorización de esta persona.

Un mensaje es considerado no requerido si es colocado en violación al charter de un grupo de noticias o es enviado a un receptor que no ha solicitado el mensaje.

El hacer una dirección de correo disponible no implica una requisición para recibir mensajes.

La distribución de programas de correo en masa también esta prohibida. Todos los receptores de una lista de correo deberán haberlo solicitado personalmente. Las listas de correo no pueden ser utilizadas para distribuir correo no solicitado.

Cualquier cliente que sea repetidamente "bombardeado" con correo o que atraiga dicho comportamiento se le solicitará que se retire.

Cualquier sitio, dominio o cuenta cuya actividad primaria sea el envío masivo de correo electrónico será eliminada sin previo aviso. Si no está seguro de que sus acciones violaran alguna regla, por favor pregunte primero.

Edad

El cliente deberá ser mayor de 18 años para obtener nuestro servicio.

Abuso de los derechos legales de otros.

Ejemplos de actividades inadecuadas en este apartado incluyen el anunciar información privada sobre una persona sin su consentimiento, infringir derechos de propiedad intelectual, difamar a una persona o negocio, y hacer disponible códigos a sabiendas que tendrán un efecto desastroso en las computadoras de terceros. WizHosting apoya la libertad de expresión en Internet y no suspenderá o cancelará la cuenta de un cliente simplemente por estar en desacuerdo con el punto de vista expresado por el cliente. Cuando exista algún alegato de que la actividad en línea de un cliente ha violado los derechos legales de otro WizHosting no actuará en el lugar de una corte legal para decidir los cargos a las demandas hechas por el otro.

Violación a la ley.

Los servicios de WizHosting podrán ser utilizados exclusivamente para propósitos legales. La ilegalidad incluye, pero no se limita a: manejo de drogas, intentar sin autorización acceder un sistema computacional, piratear (distribuir material con derechos reservados en violación a la ley de derechos de autor, específicamente MP3, MPEG, ROM y emuladores ROM); apuestas; fraudes; tráfico de material obsceno; enviar un mensaje con contenido obsceno, lujurioso, lascivo, sucio o indecente con intenciones de molestar, amenazar o abusar a otra persona; amenazar con daño físico a individuos o grupos; Violar las restricciones de exportación; Acecho; o violar otra ley federal o estatal tales como el Acta de Privacidad en las Comunicaciones Electrónicas, el Acta de Abuso y Fraude Computacional, o el Acta de Espionaje Económico. También esta prohibido hacer links a material ilegal. WizHosting se reserva el derecho de revisar archivos de sistema y otra información en nuestros servidores en busca de contenido y material ilegal o por cualquier otra razón que crea necesaria.

Abuso de los recursos de los servidores de WizHosting.

Correr servicios o daemons sin la autorización previa, o correr chat rooms, Internet Relay Chat, bots IRC, más de 1000 correos por día y comportamientos por el estilo son usos inadecuados de los servidores de WizHosting.

Cualquier cliente que abuse de los recursos de nuestros servidores será suspendido temporalmente para proveer a los demas clientes con recursos óptimos para su funcionamiento.

Si una cuenta continúa en esta posición repitidas veces en el tiempo será desactivada definitivamente para proteger los recursos de los demás usuarios.

Utilización de los recursos:

Ningún sistema en el mundo posee recursos ilimitados, por lo que esperamos de usted que consuma de forma responsable los recursos de nuestro sistema.

Si ud. consume recursos innecesaria y excesivamente suspenderemos su acceso con previo aviso para corregir la situación.

Nuestros usuarios no pueden iniciar lo siguiente en nuestros servidores:

  • Correr cualquier tipo de servicio que requiera más de 8Mb de espacio en memoria, más de 30 segundos de CPU, o utilize más del 5% de todos los recursos disponibles en el sistema.
  • Correr stand-alone, procesos server-side no atendidos en cualquier momento en el servidor. Esto incluye a todos los daemons, proxys, anonimizers, etc.
  • Correr cualquier software que genere una interfaz con un IRC (Internet Relay chat) network.

Hacking/Cracking:

WizHosting se reserva el derecho de reportar actividades ilegales a cualquiera y todas las autoridades regulatorias, administrativas y/o gubernamentales para su ejecución.

Los siguientes ejemplos de comportamiento inadecuado no son los únicos y son provistos únicamente con el propósito de guiar:

Si no esta seguro de que sus acciones serán una violación a nuestras políticas por favor contactenos.

  • Mensajes enviados del servidor o cualquier mensaje enviado con propósitos de intromisión directa o indirectamente a cualquier red.
  • Intención de saltar la autenticación o seguridad de cualquier usuario, huésped, red o cuenta.
  • Acceder a información no destinada al usuario.
  • Violar la seguridad de cualquier red.
  • Correr docenas de procesos.
  • Port scans, inundaciones de pings, spoofing de paquetes, falsificar información de enrutamiento.
  • Ataques de negación de servico (DOS Attacks), sniffers, flooding, spoofing, ping bombing, smurfs, winnuke, land, teardrop. Propagación de virus.

Cualquiera de estas actividades, ya sea o no que la intromisión tenga como resultado corrupción o pérdida de información, será investigada y se tomarán acciones al respecto.

La presencia de cualquiera de estos programas, estén funcionando o no, resultará en una sanción contra el cliente incluyendo suspensión o terminación.

Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable por toda actividad originada desde su cuenta a menos que pruebe ser una víctima de hacking externo o de falsificación de dirección. El cliente es responsable de asegurar su nombre de usuario y contraseña (username/password). El cliente asume la responsabilidad de todo el material en su sitio que pueda ser puesto por una tercera persona. El uso de los servicios de WizHosting requiere cierto nivel de conocimientos en el uso de lenguajes, protocolos y software de Internet. Este nivel varía dependiendo del uso y contenido deseado en el espacio web del cliente. Los siguientes ejemplos se ofrecen:

Para publicar su sitio web: requiere conocimiento de HTML, localizar y ligar documentos apropiadamente, colocar contenidos web con FTP como: gráficos, texto, sonido, mapas de imagen, etc.

Publicar con Front Page: conocimiento de herramientas FrontPage así como entendimiento y capacidad para el uso de Telnet y FTP.

Scripts CGI: requiere conocimiento del ambiente UNIX, comandos TAR y GUNZIP, Perl, scripts CShell, permisos, etc.

Correo (Mail): uso de clientes para recibir y enviar correo, etc.

El cliente acepta que tiene el conocimiento necesario para crear y mantener su espacio web, o cuenta con personal capacitado para tal fin. El cliente acepta que no es responsabilidad de WizHosting proveer este conocimiento o brindar soporte en asuntos externos que no sean específicamente de los servidores de WizHosting.

Respaldos (Backups)

Semanalmente se llevan a cabo respaldos completos, y cada noche se respalda información nueva o cambiada desde el último backup. No hay garantías de ningún tipo, ya sea expresas o implicitas, con respecto a la integridad de estos respaldos (backups). Los respaldos son realizados sólo para propósitos de restauración del servidor. Es responsabilidad del cliente mantener copias locales del contenido de su sitio web. Si ocurriera perdida de información debido a un error de WizHosting, WizHosting intentará recuperar la información sin cargo alguno para el cliente.

Devoluciones (Money Back)

No ofrecemos devolución de su dinero, en cambio ofrecemos a cualquier interesado, una prueba gratuita y sin compromiso del servicio antes de realizar el pago, lo que es mucho mas funcional y práctico para ambas partes. Si así lo desea sólo debe solicitarlo a nuestros operadores. La prueba gratuita no está disponible para los servicios dedicados o semidedicados.

Limitante de responsabilidad.

WizHosting no se responsabilizará por reclamo de daños, incluyendo daños incidentales y consecuenciales, que podrían surgir de que los servidores de WizHosting estén fuera de línea o no se encuentren disponibles por alguna razón (En el caso de que esto sucediera por un error propio a WizHosting, el cliente podría solicitar la cancelación del contrato por disconformidad, o la bonificación del tiempo fuera de línea en la cuota mensual del mes siguiente). Además, WizHosting no se responsabilizará por reclamo de daños, incluyendo daños incidentes y consecuenciales, resultado de la corrupción o eliminación de cualquier sitio web desde uno de los servidores de WizHosting. Todos los daños serán limitados a la terminación inmediata del servicio.

WizHosting será el único arbitro de lo que es o no una violación a estas políticas de uso del servicio. WizHosting se reserva el derecho de terminar una cuenta en cualquier momento y por cualquier razón que cause daño a cualquier sitio web de algún cliente de WizHosting. En caso de cancelación de una cuenta, WizHosting se reserva el derecho de eliminar todo el contenido y archivos relacionados con esa cuenta. WizHosting se reserva el derecho de rechazar, cancelar o suspender el servicio a nuestra entera discreción.

Cambios en los términos y condiciones.

Wizhosting se reserva el derecho de introducir cambios a nuestros Términos y condiciones de servicio en cualquier momento y sin notificación previa.

Estos cambios toman efecto inmediatamente una vez este publicado en nuestro website.

Sobre estos Términos y condiciones.

Este acuerdo superpone todos los anteriores y actuales, interpretaciones orales o escritas entre WizHosting y los clientes afectados.

Las violaciones a estas políticas de uso del servicio deberán ser reportadas a https://mi.wizhosting.com/supporttickets.php

Todas las denuncias serán investigadas inmediatamente


El importante sostén que nos brinda su servicio hace posible la satisfacción de nuestros clientes en un trabajo integral de constante interacción. El soporte técnico es excelente y las herramientas ofrecidas permiten administrar el sitio muy eficazmente.

Editorial Bardas
[ cliente hace 9 años ]
www.bardaseditorial.com.ar

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